滋古茶輕巧包

【運送服務】

(1) 產品配送區域範圍如為台灣本島，訂購商品滿NT$3,000免運，未滿則收取運費150元整，海外配送另外計算運費。

(2) 商品之實際配貨日期、退換貨日期，依實際出貨狀況另行向您通知。

(3) 完成收款確認後，如有問題，風車生活將於3天內〈不含例假日〉與您確認相關配送細節等的聯繫。

(4) 偏遠地區若無法配送，風車生活將保留出貨與否的權利。

(5) 您於風車生活官網所訂購之商品將會以新竹物流安排配送，訂單成立後風車生活會儘速安排配送，而實際配送過程與時間將由新竹物流人員安排。若商品延遲送達在請儘速與風車生活客服聯繫，我們將全力協助您與宅配人員練系與追蹤實際運送狀況。

【海外配送服務】

(1) 單筆訂單滿5,000以上，提供海外寄送，目前海外服務區域僅限下方表單提及之地區國家。

(2) 風車生活提供海外商品配送服務，配送區域若為風車生活經銷服務點則會委由經銷商檢查貨物後於當地統一發貨；無風車生活經銷服務據點之區域則將統一採以郵局國際航空包裹EMS方式配送。

(3) 海外會員恕無法享有滿額免運之優惠，運費歡迎參考下表。

(4) 風車生活了解您對商品的期待，海外訂單天天出貨！下單後，只需1個工作天為您處理訂單，下單隔日立即為您出貨！(若遇假日則順延至下一個工作日ex：周五下訂單，下周一為您處理出貨；若遇特殊情況，出貨時間可能延長。)

(5) 若遇其他海外訂購與運送問題，請加入風車生活LINE@：@wgroup或致電 0800-2828-69/+886-2-2828-6969 ，風車生活客服將為您服務。

【售後服務與退換貨】

依照消費者保護法規定，消費者於簽收商品後隔日起算7日內，享有商品到貨7天鑑賞期（包含例假日）之權益。但風車生活商品屬食品類，基於食品安全衛生考量，僅限超過效期、包裝瑕疵、內容物瑕疵與配送錯誤等情形可以辦理退換貨，不便之處敬請見諒。

• 超過效期、包裝瑕疵以及配送錯誤之退換貨商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時，恕無法退貨。
• 海外地區之訂單退換貨辦法不同，請參考海外訂購須知
• 每張訂單提供乙次免費退貨服務，若於7日內需再加退商品，須由客戶自行負擔寄送運費。

(1) 如您收到商品，請依正常程序盡速檢查商品，若商品發生新品瑕疵之情形，您可申請更換新品或退貨，請直接於上班時間致電客服專線： 0800-2828-69/+886-2-2828-6969

(2) 若您對於購買流程、付款方式、退貨及商品運送方式有疑問，請加入風車生活LINE@：@wgroup或致電 0800-2828-69/+886-2-2828-6969 ，風車生活客服將為您服務。