FAQ商品訂單流程相關│風車生活

澳洲地區│ 風車生活商品訂購須知

【訂購流程】

為避免運送時間以及關稅問題，風車生活澳洲地區之訂購單皆由澳洲經銷商統一接單。

Step 1. 點選 立即訂購 ，進入google訂購表單登記您欲購買的品項與數量以及收貨資訊。

Step 2. 訂單送出後，風車生活澳洲經銷商將會於3日內與您聯繫，確認您訂購的品項以及訂單金額、可收貨日期、付款方式。

Step 3. 收款後，將會於3日內回覆是否已完成付款，並告知出貨時間與配送方式。

若未收到聯繫與通知，歡迎直接與我們聯繫

【付款方式】

將由澳洲經銷商聯繫時確認可接受之付款方式，目前提供的有

微信支付、信用卡付款、當地匯款

【訂單查詢】

線上客服查詢

您可將您的訂單問題以以下方式與我們聯繫，我們將有客服專員為您查詢回覆。

Line@：@wgroup

Wechat：Windmilltaiwan

優惠代碼使用說明

若無特別說明與活動，一筆訂單僅限用一個優惠代碼且優惠組合無法與優惠代碼併用。

注意

@ 若要修改訂單，請務必於出貨前與當地經銷商聯繫，將會協助您處理訂單相關事宜。

@ 若訂單狀態已進入出貨作業，將無法進行修改與取消，請下單前務必再次確認訂購內容。

【出貨與運費】

當地經銷配送

風車生活提供海外商品配送服務，澳洲地區之訂單接委由經銷商檢查貨物後於當地統一發貨。

配送範圍

配送時間

訂購表單送出並完成付款後，將於3個工作日內回覆確切出貨日期與方式，當地運送天數將依據各地區所需時間而有所不同。

運費計算

關稅說明

運送進度查詢

建議您直接與風車生活客服聯繫，我們將會盡快幫您確認並追蹤貨件派送進度。