FAQ常見問題

訂餐流程相關

│ 訂購外送餐相關問題


【餐點配送範圍】
(1)產後月子調理餐、小產調養餐、婦科術後調養餐
A.台北市(陽明山區域請來電確認)
B.新北市板橋、三重、蘆洲、永和、中和、新莊、五股、汐止、土城、新店
C.【此區域請來電確認】:台北市陽明山、新北市淡水、八里、樹林、泰山
(2)微笑好食、產後藥膳調理組、小產藥膳調理組、生理期美人餐
A.台北市(陽明山區域除外)
(3)其餘未註明區域則暫無配送服務,敬請見諒!


【出餐方式】
(1)訂單完成付款後,出餐前會先經由專業調理師諮詢個人健康情形;確認狀況後,最快可於3個工作天內出餐。
(2)倘若有特殊送餐需求,歡迎撥打免付費電話:0800-2828-69,我們將竭誠為您服務!
(3)餐點為採當日新鮮配送,送餐當日約中午12點前收到餐點,並與您當面解說且確認點收當天餐點數量。
(4)一日一配送:微笑好食、產後月子餐、小產調理餐、術後調理餐、生理期美人餐
兩日一配送:月子藥膳調理組、小產藥膳調理組

【本商品無7天鑑賞期】
依行政院消保會公告,易於腐敗、保存期限較短之生鮮食品;客製化商品,無7天免費鑑賞期。


退餐注意事項

訂購者若因不可歸責於風車生活之事由 (如︰更改其他休養方式、口味無法適應、吃的量很少餐點太多...等情形) ,以致風車生活無法繼續履行契約者:
(1)未出餐前則須以訂購外送餐原價計算,收取1日退餐手續費。
(2)已出餐者,將依實際出餐天數之單日原價計算外,另收取1日退餐手續費。
(3)若有隨餐附送之贈品,欲退訂餐點時,贈品已開封使用,將以原價由訂購者買回。若全新未使用且為原貌未破損者,將依相關規定辦理退貨。
(4)其它相關規定,詳請電洽:0800-2828-69

風車生活電話02-28286969